La confidentialité de mes données personnelles est-elle garantie ?
Assurément. Safeguard tient à garantir vos droits en se mettant en conformité avec la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et avec les RGPD. Plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles et notre politique de protection de la vie privée sur la page Politique de confidentialité. Pour une demande d’accès, de suppression ou de rectification, merci de nous adresser votre demande à l'adresse suivante : [email protected].
Puis-je supprimer mon compte sur le Site ?
Vous pouvez supprimer votre compte. Pour cela, merci de bien vouloir nous en faire la demande en nous écrivant à l'adresse suivante : [email protected].
Puis-je détenir plusieurs comptes clients sur le Site ?
En tant que particulier, vous ne pouvez créer qu'un unique compte à votre nom. Si vous détenez une entreprise, vous pouvez toutefois ouvrir en supplément un compte rattaché à votre entreprise.
Quels sont les avantages à créer un compte ?
Créer un compte sur notre site vous permet de passer des commandes pour certifier vos cartes et d'accéder au suivi en temps réel de leur état de traitement.
Quels sont les différents moyens pour contacter Safeguard ?
Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Nous sommes également joignables via nos réseaux sociaux ou par téléphone au 07 81 78 26 15 du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 9h00 à 17h00.
Comment être informé(e) des actualités de Safeguard ?
Vous pouvez vous inscrire à notre Newsletter en cliquant ici. Autrement, toute notre actualité est disponible sur nos réseaux sociaux et sur notre site dans la rubrique Blog regroupant les articles « L’actu’ de Safeguard ».
Qu’est-ce que le suivi de population ?
Le suivi de population permet de visualiser l’ensemble des cartes gradées par Safeguard, d’accéder à leurs photos, leur note et leurs sous-notes et de prendre connaissance de la population détaillée par grade de chacune d'entre elles. Si les cartes bénéficient d’un certificat de notation, vous pourrez également le consulter et lire les conclusions de l’équipe de notation.
Comment puis-je vérifier l’authenticité de mon écrin Safeguard ?
Pour vérifier l’authenticité de votre étui Safeguard, vous pouvez procéder à l'inspection de plusieurs éléments :
Le numéro d'authenticité imprimé sur l'étiquette doit correspondre à une véritable carte de notre base de données :
Vous pouvez vous rendre sur notre site dans la rubrique « Vérifiez un numéro d’authenticité ». Entrez dans le champ idoine le numéro unique de certification Safeguard mentionné sur l’étiquette de votre étui et lancez votre recherche. Il vous est également possible de scanner le QR Code au verso de l’étiquette pour accéder à la page de notre site attestant de l’authenticité de votre carte. Vérifiez ensuite la parfaite correspondance entre les informations mentionnées sur l’étiquette de votre étui et celles présentes sur la fiche de certification disponible sur notre site.
Les photos recto verso affichées sur la fiche de certification unique doivent correspondre à l'apparence de la carte de votre étui. Veillez par exemple à comparer le centrage de votre carte à celui de la carte représentée en photo et à vérifier qu'elle présente des défauts ou particularités identiques aux mêmes endroits (points blancs, tâches d'impression, forme de la découpe des coins, etc.).
Les bords de l’étui ne doivent pas présenter de traces suspectes.
Assurez-vous que les bords de l’étui sont bien réguliers et ne présentent pas de traces anormales telles que des marques de colle, des bulles d’air, des craquelures ou des fissures.
L’impression de l’étiquette doit être fine et régulière.
L’étiquette dispose d’une impression particulièrement fine, tant au niveau du liseré en arrière-plan que de la très fine découpe du film argenté au niveau des logos « SGS ».
L’inscription « SGS SAFEGUARD » figure en relief sur la partie avant de l'étui.
Le marquage « SGS » sur l’étui comporte également une mention « SAFEGUARD » visible au microscope.
Les cartes certifiées par Safeguard sont dépourvues d’impuretés.
La soudure s’effectuant dans une zone à atmosphère contrôlée, la présence de poussières ou d’autres débris dans l’étui est un signe d’irrégularité.
Ces éléments de sécurité cumulés étant très difficilement reproductibles, ils vous assurent de l’authenticité de votre carte. En cas de doute, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe en nous écrivant à l'adresse suivante : [email protected].