Comment puis-je être assuré que les cartes que j’envoie seront les mêmes que celles que je recevrai ?
Dès la réception de votre commande chez Safeguard, nos agents vérifient avec minutie, au cours d’une ouverture filmée, la parfaite correspondance entre les cartes qui nous sont remises et celles figurant sur le bordereau de commande.
Le recto et le verso de vos cartes sont pris en photo individuellement et celles-ci sont ensuite conditionnées soigneusement avec leur bordereau de commande anonyme dans un panier de rangement attitré, puis entreposées dans une salle forte placée sous vidéosurveillance.
Le système informatique de Safeguard permet de suivre en temps réel la progression du traitement de votre commande et la localisation de vos cartes. Celles-ci restent stockées dans leur panier individuel durant toute la durée du traitement jusqu’à leur expédition vers chez vous. D’autre part, notre protocole interne impose à chaque salarié de ne traiter qu’une seule commande à la fois afin de garantir le maintien de son intégrité à chaque étape de son traitement.
Sous aucune circonstance, les cartes de commandes différentes ne peuvent ainsi se retrouver mélangées entre elles. Vous êtes donc assuré de récupérer les mêmes cartes que celles que vous nous avez fait parvenir.